Audits ergonomiques
Vous avez déjà beaucoup investi dans vos produits numériques. Avant de tout changer, demandez une évaluation d’utilisabilité.
Objectifs
Avant de tout changer, vous devez connaître la performance actuelle pour cerner où concentrer votre temps et vos efforts.
Méthodes
L’évaluation objective de l’utilisabilité permet d’identifier les forces et faiblesses des produits et services numériques.
Résultats
Le rapport fournit des recommandations concrètes ciblant les améliorations à haut retour sur investissement.
Augmentez la satisfaction et l’engagement de vos clients grâce à nos évaluations ergonomiques. Vous recevrez un rapport détaillé des forces et faiblesses avec des recommandations d'améliorations concrètes.
Demandez une évaluation !Nos forfaits d'évaluations
Forfait 1. Analyse sommaire des principaux problèmes
Analyse des principaux problèmes causant des difficulté aux utilisateurs avec recommandations de solutions.
- Évaluation (20 -25 problèmes principaux)
- Rapport de recommandations
- Contenu (texte, vidéo, photo, etc)
- Analyse de la clientèle ciblée
- Performance technique
- Rencontre de présentation des résultats (1h)
Forfait 2. Évaluation de forces et faiblesses
Analyse des principales forces et faiblesses avec recommandations de solutions aux problèmes identifiés
- Rapport de recommandations
- Opportunités d’améliorations
- Tous les types de contenus (texte, vidéo, photo, etc)
- Analyse des clientèles cibles
- Performance technique
- Rencontre de présentation des résultats (2h)
Forfait 3. Analyse complète et détaillée
Analyse complète et détaillée des forces et faiblesses avec recommandations de solutions aux problèmes identifiés.
- Évaluation complète et détaillée
- Rapport de recommandations avec quelques maquettes
- Tous les types de contenus (texte, vidéo, photo, etc)
- Positionnement et présence en ligne
- Analyse de la clientèle ciblée
- Sondage SUS (utilisabilité perçue selon les clients)
- Performance technique
- Bilan de la stratégie à adopter
- Accompagnement personnalisé
- Rencontre de présentation des résultats (2h)
En savoir plus sur l'audit ergonomique d’utilisabilité
Nos audits peuvent porter sur tout produit ou service, qu’ils s’adressent au grand public ou aux entreprises (B2B ou B2C): sites Web, boutiques en ligne, e-commerce, applications Web ou mobiles, logiciels “classiques”/desktop et autres objets connectés (bornes, guichets).
Les grilles d’analyse que nous utilisons sont conçues par des experts en ergonomie cognitive de calibre mondial (ISO, Bastien et Scapin, Nielsen, etc).
Capian, notre outil d’évaluation de l’ergonomie des interfaces, nous permet de produire des évaluations de qualité supérieure plus efficacement.